懷化市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2023年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告
一、總體情況
2023年，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，緊緊圍繞市委、市政府中心工作及社會(huì)群眾關(guān)注關(guān)切，以服務(wù)市場(chǎng)主體健康發(fā)展為核心，以信息化、制度化、規(guī)范化為手段，著力提升政府信息公開(kāi)質(zhì)量，推進(jìn)拓寬政府信息公開(kāi)渠道，不斷增強(qiáng)政府信息公開(kāi)實(shí)效，為企業(yè)和民眾提供更加全面、高效、便捷的信息公開(kāi)服務(wù)，不斷推進(jìn)信息公開(kāi)工作取得新成效。
（一）不斷強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。
堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，要求單位各部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在單位門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)，暢通受理渠道，規(guī)范辦理流程，主動(dòng)接受公眾監(jiān)督。加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)，完善政府信息公開(kāi)審查制度，從源頭上保障公開(kāi)信息不涉密、涉密信息不公開(kāi)。
（二）持續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。
一是積極創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)主體登記注冊(cè)便民服務(wù)方式，將登記注冊(cè)事項(xiàng)辦件的各操作流程歸集整理制作成更為“接地氣”的二維碼辦事指南，申請(qǐng)人只需要用手機(jī)掃所需辦件的二維碼，就能獲得詳細(xì)的操作流程演示，得到專(zhuān)業(yè)化的指導(dǎo)。該舉措有效提升了政務(wù)服務(wù)智能化水平，是登記注冊(cè)便利化改革的一次“接地氣”的創(chuàng)新嘗試。二是充分利用市行政服務(wù)中心進(jìn)駐窗口做好公開(kāi)工作。開(kāi)展有關(guān)工作的宣傳、咨詢(xún)和政策解讀，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)欄、電子顯示屏、觸摸屏等硬件設(shè)施的維護(hù)；完善公開(kāi)內(nèi)容和拓寬公開(kāi)渠道，重點(diǎn)公開(kāi)各類(lèi)證照辦理程序，印制辦事指南，積極做好案件公示工作，向社會(huì)公布投訴、舉報(bào)電話(huà)，在辦公場(chǎng)所設(shè)置投訴、舉報(bào)箱等。三是結(jié)合各類(lèi)宣傳活動(dòng)做好公開(kāi)工作。通過(guò)"3.15"、質(zhì)量月、食品安全宣傳周、世界計(jì)量日、世界標(biāo)準(zhǔn)日等主題宣傳活動(dòng)，以進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)等形式，借助廣電、報(bào)紙等媒介作用，主動(dòng)宣傳公開(kāi)食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域有關(guān)工作信息，讓不同層次的群體通過(guò)不同渠道獲取信息，取得較好社會(huì)反響。
（三）加大主動(dòng)公開(kāi)力度。
2023年，我局共接收及處理信訪(fǎng)件54件，其中市長(zhǎng)信箱平臺(tái)信件22件，信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)辦信件19件，省局交辦信件3件，群眾來(lái)信信件2件，來(lái)訪(fǎng)信件4件，省委第十二巡視組交辦件4件。4件正在辦理中，其余均及時(shí)回復(fù)到位，全年沒(méi)有涉及重大輿情事件。
2023年在市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“新聞中心”發(fā)布信息2008條，其中【市局動(dòng)態(tài)】270條、【縣局動(dòng)態(tài)】798條、【媒體之聲】940條，參加市紀(jì)委監(jiān)委、懷化人民廣播電臺(tái)主辦的為民服務(wù)熱線(xiàn)直播1次和“為民熱線(xiàn)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)2次。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
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7 |
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第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
11433 |
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第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
109 |
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行政強(qiáng)制 |
0 |
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第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元） |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開(kāi) |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開(kāi) |
1.屬于國(guó)家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢(xún)事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無(wú)法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪(fǎng)舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開(kāi)出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計(jì) |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
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0 |
0 |
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五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2023年，我局的政府信息公開(kāi)工作取得了一定成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，一是政務(wù)公開(kāi)制度體系有待進(jìn)一步完善；二是政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高。2024年，我局將緊緊圍繞市委市政府中心工作，以更高站位、更寬視野、更嚴(yán)要求推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)高質(zhì)量發(fā)展，用制度安排把政務(wù)公開(kāi)要求貫穿政務(wù)運(yùn)行全過(guò)程，以公開(kāi)促落實(shí)、以公開(kāi)促規(guī)范、以公開(kāi)促服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)向縱深發(fā)展。進(jìn)一步深化改革、開(kāi)拓創(chuàng)新，運(yùn)用政務(wù)公開(kāi)手段提升市場(chǎng)監(jiān)管能力，營(yíng)造規(guī)則公開(kāi)透明的市場(chǎng)化、法治化營(yíng)商環(huán)境，努力建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。
無(wú)其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
