洪江市春運(yùn)志愿者:讓旅客在車(chē)站就有家的溫暖

發(fā)布時(shí)間:2020-01-18 11:07信息來(lái)源:懷化市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

 據(jù)悉1月18日,共青團(tuán)洪江市委、安江鎮(zhèn)團(tuán)委、市孝愛(ài)公益協(xié)會(huì)共同發(fā)起2020年“溫暖回家路,洪江歡迎您”春運(yùn)志愿服務(wù)暖冬行動(dòng),在懷邵衡鐵路安江東站為旅客提供貼心服務(wù),使廣大旅客感受到家的溫暖。市民湯先生一家第一次乘坐高鐵,由于女兒還沒(méi)辦理身份證,無(wú)法購(gòu)票上車(chē)。正在湯先生焦急之時(shí),志愿者來(lái)到了他面前,幫助他聯(lián)系到了車(chē)站派出所,民警以最快速度趕來(lái)幫助其女兒辦理臨時(shí)身份證。

安江鎮(zhèn)市民湯先生告訴記者,他也是第一次坐高鐵,碰到了很多事,現(xiàn)在志愿者幫他們解決了大問(wèn)題,非常感謝。售票大廳里,一些乘客還不熟悉如何在自動(dòng)售票機(jī)上購(gòu)票,志愿者看到了立馬上前協(xié)助他們完成購(gòu)票。在進(jìn)、出站口和車(chē)站廣場(chǎng)同樣有志愿者的身影,他們也在時(shí)刻為旅客提供貼心的服務(wù):幫旅客刷一下身份證、為旅客提一下行李、又或者是為搭公車(chē)的旅客指明乘車(chē)路線(xiàn),看似微不足道的舉動(dòng)卻讓旅客們感受到了濃濃的暖意。

 志愿者徐一文告訴記者,臨近春節(jié),乘車(chē)返鄉(xiāng)的群眾比較多,像外出打工回來(lái)提了好多重物,大包小包的,乘車(chē)的旅客有好多老年人不知道怎么去購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,作為此次活動(dòng)的志愿者來(lái)幫助他們提一下重物、告訴他們?cè)趺促?gòu)票,讓他們體會(huì)到回家的溫暖。

 據(jù)悉,“溫暖回家路,洪江歡迎您”志愿服務(wù)暖冬行動(dòng)從1月18日開(kāi)始一直持續(xù)到2月1日,招募了30多名志愿者,志愿者們希望用自己的一點(diǎn)愛(ài)心讓遠(yuǎn)行歸來(lái)的親人和乘車(chē)出行的旅客都能在寒冷的冬天里感受到家鄉(xiāng)的溫暖。(洪江市春運(yùn)辦  段純杰)